En la jornada de ayer se desarrolló en el Centro Cultural Villa de Nerja una jornada, organizada por Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza de la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Nerja, bajo el título “Habilidades para interactuar con el cliente”, con gran éxito de participación ya que han asistido más de 30 empresarios y empresarias de la localidad.
Las personas que han asistido a esta jornada, impartida por Antonio Grande Amarilla, han podido conocer las herramientas que capacitan en mejorar la atención al cliente y de esta forma incrementar la facturación de la empresa con la que se presta un servicio de calidad. Se ha pretendido mejorar las técnicas para captar las necesidades de los clientes, nuevas funciones ante el cliente, relaciones interpersonales con el cliente, empatía, saber escuchar, imagen y presencia.
Los asistentes han podido conocer aspectos necesarios para prestar un servicio de calidad a los potenciales clientes de su empresa.
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